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Thread: Nouveau Launcher SMITE - Article support

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    Nouveau Launcher SMITE - Article support

    Introduction

    Après la mise à jour récente du launcher de jeux Hi-Rez, certains joueurs ont expérimentés des problèmes de crash du client ou du launcher. Si vous rencontrer aussi ces problèmes, merci de suivre les étapes suivantes. NOUS SOMMES TOUJOURS EN TRAIN D'INVESTIR SUR LE CAS DES FAUSSES INDICATIONS DE JOUEURS BANNIS.

    Plus d'information
    1. Si, et seulement si, votre launcher ne fonctionne pas comme prévu, merci de télécharger l'outil de réparation Hi-Rez, qui peut être trouvé ici.
    2. Une fois téléchargé, faîtes un clic droit sur "Patch Repair" et clic gauche sur "Exécuter en tant qu'administrateur".






    Si vous avez installé votre launcher dans un endroit autre que le registre par défaut (Et donc non C:\Program Files (x86)\Hi-Rez Studios), l'outil de réparation risque d'indiquer "Erreur 2: ne trouve pas les fichiers d'installation". Si cela arrive, merci de continuer les étapes ci-dessous.

    1. Ouvrez une invite de commande (cmd.exe) et soyez certain de l'exécuter en tant qu'administrateur en effectuant un clic droit dessus et un clic gauche sur "exécuter en tant qu'administrateur".
      1. Si vous êtes sur Windows 8 ou +, appuyer sur votre touche "Windows" et taper "Invite de Commande"
      2. Si vous êtes sur Windows 7 ou -, aller dans votre menu de départ et taper "Invite de Commande" dans la barre de recherche.
    2. Déplacez l'outil de réparation (Patch Repair Tool) à la localition suivante, s'il ne l'est pas déjà: C:\Utilisateurs\NOM D'UTILISATEURS\Téléchargements (en remplaçant "NOM D'UTILISATEURS" par le nom donné à votre ordinateur).
    3. Dans l'Invite de Commande taper cd C:\Utilisateurs\NOM D'UTILISATEURS\Téléchargements (en remplaçant "NOM D'UTILISATEURS" par le nom donné à votre ordinateur).
    4. Maintenant vous avez besoin de savoir où vous aviez installé votre Launcher Hi-Rez à l'origine. La localisation par défaut est: C:\Program Files (x86)\Hi-Rez Studios. Si vous aviez installé votre Launcher à une localisation différente, où si vous ne vous rappelez plus où vous l'aviez installé, merci de suivre les instructions suivantes:
      1. Ouvrez Windows Explorer (raccourci clavier: Touche Windows + E) et utiliser "Recherche Windows" pour trouver le fichier "PatcherEngine.dll". Cela sera le registre hébergement de votre installation (ex: Si vous avez installé sur votre disque D:\, la parcelle sera D:\Program Files (x86)\Hi-Rez Studios). Ignorez toute parcelle trouvée dans un registre temporaire.
    5. Dans votre Invite de Commande, taper PatcherRepairTool_4.0.5.1.exe “DIRECTORY” (remplacez "DIRECTORY" par le registre d'installation du Launcher HiRez trouvé à l'étape 4. ou 4.a).
    6. Cela conclut les instructions nécessaires pour faire fonctionner le Launcher






    Étapes alternatives pour l'erreur 2

    1. Cherchez pour "Désinstaller tous les jeux Hi-Rez".
      1. Si vous êtes sur Windows 8 ou +, appuyer sur votre touche "Windows" et taper "Hi-Rez Games"
      2. Si vous êtes sur Windows 7 ou -, aller dans votre menu de départ et taper "Hi-Rez Games" dans la barre de recherche.
    2. Exécutez "Désinstaller tous les jeux Hi-Rez (Unistall all Hi-Rez Games) pour désinstaller le Laucher et vos jeux Hi-Rez.
    3. Cliquez ici pour télécharger l'installateur de nouveau.
    4. Exécutez "InstallSmite.exe" (le ficher récemment téléchargé, via l'étape 3.) et réinstallez de nouveau votre Launcher et vos Jeux Hi-Rez.
    5. une fois installé, merci d'essayer de nouveau d'exécuter votre Launcher





    En espérant que cela ait permis de régler le problème. Si des problèmes persistent je vous invite à communiquer dans ce poste forums et de détailler AU MAXIMUM le problème afin que l'on puisse vous aider. Sinon vous pouvez communiquer via nos réseaux sociaux twitter
    - HiRezDevotion
    - SmiteGameFrance

    Je vous invite aussi à effectuer un ticket au support qui sera le mieux placer pour régler votre problème s'il persiste.
    Last edited by HiRezDevotion; 07-18-2015 at 04:34 PM.
    HiRezDevotion

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