PDA

View Full Version : problem GOD pack



tukit
05-30-2014, 06:09 AM
hey kupilem pakiet god pack i go nie mam czy wie ktos co mam zrobic aktywowac go czy cos w stym stylu kase im przelalem a pakietu nie ma;(

seeeetttt
05-30-2014, 06:24 AM
Hej, jeśli mogę zapytać - forma płatność przelew? i jak robiłeś? - http://www.hirezstudios.com/smite/nav/buy/ultimate-god-pack , Noi czy masz potwierdzenie płatności które przychodzi przez maila...

tukit
05-30-2014, 06:48 AM
przelewy 24 zrobilem kupilem poprzez ten link co wyslales zadnych maila potwierdzajacego nie dostalem bo chyba nie mam dostac nawet nie dostalem ze oczekuje albo ze kupilem czy cos....jedynie z banku smsa mam ze przelaem kase na takie konto tyle i tyle

seeeetttt
05-30-2014, 07:00 AM
według mnie coś źle zrobiłeś... - jeśli byś dobrze zrobił byś otrzymałmaila - ale wejdz tutaj jeszcze - https://account.hirezstudios.com/account/accountinfo.aspx , zaloguj się na swoje konto i kliknij w zakładke transactions, i zobacz czy masz coś takiego jak - SMITE - Ultimate God Pack €23.99, jeśli tego nie masz to znaczy ze coś zle zrobiłeś przelew albo nie wiem, jak masz dowód wpłaty to polecam zrobić etykiete wsparcia do HiRez Team - http://www.hirezstudios.com/smite/nav/comm/support/ask-a-question

tukit
05-30-2014, 07:35 AM
no raczej nie moglem nic zle zrobic robilem tak jak mi kazano wedlug instukcji i koljenosci czyli kliklem w linka buy good pack wybralem opcje for me dalem przelewy24 wybralem moj bank przekierowano mnie tam juz mialem dane wszytskie wpisane zaplacilem i tyle...

seeeetttt
05-30-2014, 08:12 AM
I maila nie dostałeś ze zapłaciłeś? Zobacz moze kasa wrocila, a jak nie to tak jak mowie jak masz dowod przelewu zrob etykiete wsparcia do HiRez.

tukit
05-30-2014, 08:56 AM
napisalem do nich ze kupilem i nie mam ale nikt mi nie odpisal ani nic z tym nie zrobili a kase z konta bankowego wzieta;/ ale mam tytuł przelewu itp.

tukit
05-30-2014, 09:05 AM
wyslalem im dowod wplaty itp w suporcie

seeeetttt
05-30-2014, 09:17 AM
I dobrze , teraz czekaj iz jest inny czas u nas :) i u nich.

tukit
05-30-2014, 10:55 AM
no i w odpowiedzi napisal ze informacja poszla dalej do konkretnych ludzi,a i dali mi jakies numer ticketuO.o co gdzie ja go mam poszukac

seeeetttt
05-30-2014, 11:15 AM
http://hi-rez.custhelp.com/app/utils/login_form/redirect/account%252Foverview

Tutaj po zalogowaniu sie bedziesz mial dostep do swoich ticketow :) czyli numer sprawy. A co do tego co odpisali to tak ma byc , przekazali pewnie do wyzej osoby o sprawdzenie itp itd :)

tukit
05-30-2014, 11:52 AM
Ok wiec mam czekac nic nie robic zobazcymy co z tego bedzie;/ mam nadzieje ze pieniadze doszly do nich bo przeciez inaczej nie bylo by funkcji przele24

seeeetttt
05-30-2014, 11:57 AM
No zobaczymy co odpiszą:) czekamy.

tukit
05-31-2014, 03:15 AM
OK to sprawa wyglada tak dostalem na maila potwierdzenia wplaty poprezez 24 przelewy na konto hirez;) w moim koncie w transakcjach pojawila sie ta transakcja:)tylko pytanie czy automatycznie juz dostalem te bosy czy jeszce nie bo teraz nie wiadomo bo sa darmowe;/

seeeetttt
05-31-2014, 04:07 AM
Dostałeś i będą już na stałe:-)

tukit
05-31-2014, 05:04 AM
ok dzieki za wszystko;)

seeeetttt
05-31-2014, 06:04 AM
No spoko :D polecam się po to jest to forum :)